Головна довідки
Довідка

Для клієнтів

Як записатися, керувати записом і користуватися кабінетом «Мої записи».

Для клієнтів

Вхід у кабінет клієнта

Як увійти в кабінет «Мої записи» через Google або за посиланням на email, звідки туди потрапити і що робити, якщо акаунт створено за номером телефону.

Для клієнтів

«Мої записи»: записи, історія, лист очікування, активні пристрої

Що є в кабінеті клієнта «Мої записи»: найближчі записи й історія, список очікування, сервісні сповіщення, профіль з email для входу, активні пристрої та ваші дані.

Для клієнтів

Керування записом за посиланням

Як відкрити сторінку «Керування записом», скасувати чи перенести візит без входу в кабінет і що робити, якщо зміни недоступні.

Для клієнтів

Підтвердження телефону й перенесення історії візитів

Якщо бізнес уже знає вас за номером телефону, після запису YEMISCE запропонує підтвердити номер і зібрати всі ваші минулі візити в кабінеті «Мої записи». Там же — як додати email, щоб входити знову.

Для клієнтів

Сповіщення для клієнта: канал, Telegram, push, коли нагадати

Як обрати, коли нагадати про запис і яким каналом отримувати повідомлення: email, SMS, Telegram або push. Як підключити Telegram і push у кабінеті «Мої записи».

Для клієнтів

Лист очікування для клієнта

Як залишити заявку в листі очікування, якщо на сторінці бізнесу немає зручного часу, що відбувається далі і де стежити за заявкою.

Для клієнтів

Чекін після візиту

Що таке сторінка «Післядогляд»: як відповісти спеціалісту, як почуваєтесь після процедури, надіслати фото і повідомити про проблему.

Для клієнтів

Як залишити відгук

Як оцінити візит після завершення: де знайти посилання на відгук, як заповнити форму, як відгук виглядає на сторінці бізнесу і що буде, якщо бізнес на нього поскаржиться.