Хто виконує послугу: індивідуальна ціна й тривалість
Як обрати спеціалістів для послуги і задати кожному власну ціну, тривалість і рівень — і як це бачить клієнт під час запису.
Оновлено
На цій сторінці
Як обрати виконавцівІндивідуальна ціна, тривалість і рівеньЩо бачить клієнтНовий співробітник у командіКілька спеціалістів одночасноЧасті питанняУ команді не всі роблять усе: хтось веде йогу, хтось масажує, а досвідчений майстер може працювати довше чи дорожче. На вкладці «Виконавці» ви вказуєте, хто виконує послугу, і за потреби задаєте кожному власну ціну, тривалість і рівень.
Як обрати виконавців
- Відкрийте «Послуги» і натисніть на послугу.
- Перейдіть на вкладку «Виконавці». Тут перелічені всі активні спеціалісти вашої команди — кожен одним рядком: галочка, фото чи ініціали та ім'я.
- Позначте галочкою тих, хто виконує послугу, і зніміть її з тих, хто ні.
- Натисніть «Зберегти».
У послуги має бути хоча б один виконавець. Якщо зняти всі позначки, послуга не збережеться.
Якщо в команді ще немає спеціалістів, вкладка підкаже перейти до розділу «Команда».
Індивідуальна ціна, тривалість і рівень
Натисніть на рядок спеціаліста — під ним розгорнуться три необов'язкові поля (відкритий завжди один рядок: інший згортається):
- «Індивідуальна ціна» — ціна послуги в цього спеціаліста. Порожнє поле — діє «Базова ціна» з вкладки «Основне».
- «Індивідуальна тривалість» — від 15 хвилин до 30 діб, кроком 15 хвилин; одиниці — хвилини, години чи доби. Порожнє поле — діє загальна «Тривалість».
- «Рівень» — короткий підпис до імені, наприклад «Топ-майстер» (до 80 символів). Спочатку тут стоїть рівень із профілю спеціаліста в розділі «Команда».
Задані значення видно одразу під ім'ям у рядку, наприклад «Топ-майстер · 1100 грн · 1 год 30 хв», — розгортати кожного не потрібно. Зберігаються всі введені значення, навіть якщо рядок знову згорнуто.
Індивідуальна тривалість — це реальний час запису: саме стільки YEMISCE блокує в календарі спеціаліста і під таку тривалість підбирає вільний час. Індивідуальна ціна стає ціною запису.
Що бачить клієнт
- У списку послуг на сторінці показуються найнижча ціна й найкоротша тривалість серед виконавців. Якщо ціни чи тривалості різні, перед ними стоїть «від» — наприклад, «від 45 хв».
- Якщо послугу виконують кілька спеціалістів, після вибору послуги клієнт бачить «Оберіть спеціаліста»: біля кожного імені — рівень, тривалість і ціна саме в нього. Перший варіант — «Перший вільний»: YEMISCE покаже найближчий час усієї команди.
- Якщо виконавець один, клієнт одразу переходить до вибору часу.
Співробітник бачить свою ціну й тривалість у розділі «Мої послуги» свого кабінету.
Новий співробітник у команді
Коли ви додаєте співробітника, він одразу стає виконавцем усіх наявних послуг і з'являється у виборі спеціаліста при онлайн-записі — зберігати послуги заново не потрібно. Якщо він виконує не все, відкрийте потрібну послугу, зніміть позначку на вкладці «Виконавці» і натисніть «Зберегти».
Кілька спеціалістів одночасно
Угорі вкладки «Виконавці» є поле «Скільки спеціалістів потрібно одночасно». 1 — звичайна послуга: клієнт обирає одного спеціаліста. 2 і більше — послугу виконують разом (масаж у 4 руки): клієнт бачить «2 спеціалісти», а вільних виконавців на кожен запис YEMISCE підбирає сам. Для такої послуги індивідуальні ціна й тривалість не діють — замість полів форма показує пояснення. Позначте щонайменше стільки виконавців, скільки потрібно одночасно. Детальніше — Послуги з кількома спеціалістами одночасно.
Часті питання
Я зняв позначку з виконавця. Що буде з його записами?
Уже створені записи залишаються. Нових записів цього спеціаліста на послугу не буде ні на сторінці, ні в календарі.
Чи можна зробити одному спеціалісту послугу коротшою за 15 хвилин?
Ні. Індивідуальна тривалість — від 15 хвилин до 30 діб, кроком 15 хвилин.
Спеціаліст є у виконавцях, але клієнт не бачить до нього часу.
Виконавець — лише одна з умов. Потрібні ще робочі години спеціаліста і години роботи бізнесу. Див. Розклад спеціаліста і Чому клієнт не бачить вільний час.
Як виконавці працюють у груповій послузі?
Так само: кожен позначений спеціаліст може вести заняття. Детальніше — у статті Групові записи.