Оплата підписки: щомісяця чи щороку

Як оформити підписку YEMISCE карткою, чим відрізняються оплата щомісяця й щороку, як працює автоматичне продовження і що робити, якщо платіж не пройшов або ціна змінюється.

Оновлено 25 вересня 2026 р.

На цій сторінці

Щомісяця чи щороку Перед оплатою: реквізити Як оплатити Сума до списання Якщо оплачуєте під час пробного періоду Якщо у вас безкоштовний доступ за програмою Автоматичне продовження Як скасувати автоматичне продовження Якщо ціна зміниться Часті питання

Підписку YEMISCE оформлюють у кабінеті: «Налаштування» → «Підписка». Оплата проходить карткою через mono, після чого підписка продовжується автоматично. Оформити її можна як під час пробного періоду, так і після його завершення.

Щомісяця чи щороку

«Щомісяця» — щомісячне списання, «щомісяця, автоматичне продовження».
«Щороку» — одне списання на рік, «на рік, автоматичне продовження раз на 12 місяців». Річна підписка коштує як 10 місяців, а позначка «Економія за рік» показує, скільки ви заощаджуєте порівняно з 12 щомісячними платежами.

Можливості однакові в обох варіантах — див. Тариф YEMISCE: що входить.

Перед оплатою: реквізити

Щоб оформити підписку, спочатку заповніть реквізити платника. На сторінці «Підписка YEMISCE» у блоці «Реквізити платника» має стояти «Заповнено». Якщо там «Потрібні дані», натисніть «Заповнити реквізити» — як це зробити, описано в статті Реквізити платника.

Як оплатити

Відкрийте «Налаштування» → «Підписка».
У блоці «Період оплати» оберіть «Щомісяця» або «Щороку». Під перемикачем видно ціну для вашої країни.
Позначте «Я ознайомився(-лась) та приймаю умови Публічної оферти YEMISCE включно з автоматичним продовженням підписки та правилами її скасування». Оферту можна відкрити за посиланням у цьому ж рядку.
Натисніть «Продовжити до оплати». З'явиться «Умови прийнято. Платіж ще не створено.» і сума «До списання».
Перевірте суму й натисніть «Оплатити».
На сторінці оплати mono введіть дані картки й підтвердьте платіж.

Після оплати ви повернетеся на сторінку «Підписка YEMISCE». Якщо все пройшло, з'явиться «Оплату підтверджено. Платний період підписки підготовлено.», а в блоці «Поточний доступ» — «Підписка активна до …» з датою.

Картка зберігається для автоматичного продовження. Лист із документом про оплату надійде на «Email для документів» — див. Історія платежів, документи й фіскальні чеки.

Сума до списання

Списання відбувається в гривнях. Якщо ціна для вашого ринку вказана в іншій валюті, YEMISCE перераховує її за актуальним курсом і фіксує суму на 10 хвилин — під сумою видно «Сума зафіксована до …».

Якщо ви не встигли оплатити, з'явиться «Курс змінився. Підготуйте оплату ще раз, щоб отримати нову суму списання.» Натисніть «Оновити суму» — ще раз приймати оферту не потрібно.

Якщо оплачуєте під час пробного періоду

Дні пробного періоду не згорають. Поки він триває, на сторінці видно «Платний період почнеться після завершення безкоштовного періоду: …» — саме з цієї дати почнеться оплачений місяць чи рік.

Якщо пробний період уже завершився, оплачений період починається в момент оплати, і доступ відновлюється одразу після її підтвердження.

Якщо у вас безкоштовний доступ за програмою

Коли діє безкоштовний доступ (наприклад, за Ветеранською програмою), оплатити підписку можна в останні дні перед його завершенням — стільки ж днів до кінця, скільки лишається, коли приходить лист «Безкоштовний доступ YEMISCE скоро завершиться» (зазвичай 7). Платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу, тож жоден безкоштовний день не втрачається.

На сторінці «Підписка YEMISCE» видно, що можна зробити зараз:

«Оплатити підписку можна буде з … — за кілька днів до кінця безкоштовного доступу. Платний період почнеться після нього, ….» — форми оплати ще немає, поверніться з указаної дати;
«Підписку можна оплатити вже зараз: платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу, ….» — оплатіть, як описано вище;
«Підписку оплачено. Платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу, ….» — більше нічого робити не потрібно.

Лист про завершення безкоштовного доступу теж нагадає, що оплатити можна вже зараз.

Автоматичне продовження

Наприкінці кожного періоду YEMISCE сам списує оплату зі збереженої картки на такий самий період.

Якщо списання не вдалося, у блоці «Поточний доступ» з'явиться «Очікується оплата» і дата «Доступ до …». Протягом цього часу все працює як звичайно, а YEMISCE кілька разів повторить спробу. Перевірте, чи на картці достатньо коштів і чи вона не заблокована. Якщо жодна спроба не вдасться до вказаної дати, доступ завершиться, а на сторінці підписки з'явиться «Оплачений період завершився. Оберіть період, щоб продовжити підписку.» Щоб поновити доступ, оплатіть підписку ще раз, як описано вище.

Поки підписка оплачена, форма оплати на сторінці не показується — сплатити той самий період двічі не вийде. Якщо ви почали оплату й не завершили її, замість форми з'явиться «У вас є незавершена оплата. Завершіть її або спробуйте знову приблизно через годину.» і кнопка «Продовжити оплату».

Як скасувати автоматичне продовження

Відкрийте «Налаштування» → «Підписка». Туди ж веде кнопка «Керувати підпискою» в «Налаштування» → «Дані та приватність».
У блоці «Автопродовження» натисніть «Скасувати автопродовження».
Підтвердьте у вікні, що з'явиться.

З'явиться «Автопродовження скасовано. Доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.», а в блоці — «Вимкнено. Доступ діє до …». До цієї дати все працює як звичайно, після неї гроші з картки не списуються, а доступ завершується. Сплачені кошти за поточний період не повертаються.

Передумали — натисніть «Відновити автопродовження» до кінця періоду, і наступне списання відбудеться за графіком.

Блок «Автопродовження» з'являється, коли у вас є оплачений період. Під час пробного періоду до оплати скасовувати нічого — без вашої оплати гроші не списуються.

Якщо ціна зміниться

Про підвищення ціни на вашому ринку YEMISCE попереджає щонайменше за 14 днів до першого списання за новою ціною. На сторінці «Підписка YEMISCE» з'являється блок «Ціна скоро зміниться» з новою ціною на місяць і на рік. Усе, що вже сплачено, залишається за старою ціною.

Якщо у вас активна платна підписка з увімкненим автопродовженням, у цьому блоці є кнопка «Зафіксувати поточну ціну на рік». Під час пробного періоду її немає. Вона одразу списує зі збереженої картки оплату за рік за поточною ціною. Річний період почнеться, коли закінчиться вже оплачений, тож жоден оплачений день не втрачається. Далі підписка продовжується щороку.

Часті питання

Кнопка «Продовжити до оплати» неактивна. Позначте згоду з Публічною офертою. Якщо позначка вже стоїть, перевірте повідомлення над кнопкою: найчастіше це «Не заповнені реквізити платника.».

З'являється «Країна реєстрації та податковий номер мають відповідати ринку підписки.» Країна реєстрації в реквізитах відрізняється від ринку підписки або податковий номер має неправильний формат. Виправте реквізити — див. Реквізити платника.

З'являється «Оплата перевіряється. Підписка активується лише після підтвердження платежу.» Банк ще не надіслав остаточний результат. Оновіть сторінку трохи пізніше. Не оплачуйте вдруге.

З'являється «Платіж не підтверджено. Створіть нову спробу оплати.» або «Monobank не зміг створити платіж. Спробуйте підготувати оплату ще раз.» Гроші не списано. Пройдіть кроки оплати ще раз, починаючи з «Продовжити до оплати».

З'являється «Статус попередньої спроби оплати уточнюється. Будь ласка, зачекайте або зверніться до підтримки.» Результат попереднього платежу ще невідомий. Зачекайте й оновіть сторінку. Якщо повідомлення не зникає, напишіть нам на hello@yemisce.com.

З'являється «Для цього ринку ще не налаштований доступний спосіб оплати підписки.» Для країни вашої підписки оплату поки не налаштовано. Напишіть нам на hello@yemisce.com.

Замість оплати бачу «Оплатити підписку можна буде з …». У вас діє безкоштовний доступ за програмою, наприклад Ветеранською програмою. Оплатити можна з дати, вказаної в повідомленні, — за кілька днів до кінця безкоштовного доступу. Платний період почнеться після його завершення. Докладно — у розділі Якщо у вас безкоштовний доступ за програмою.

Як скасувати автоматичне продовження? Відкрийте «Налаштування» → «Підписка» і в блоці «Автопродовження» натисніть «Скасувати автопродовження». Докладно — у розділі Як скасувати автоматичне продовження.

Як перейти з щомісячної оплати на річну? Кнопки для цього в кабінеті немає. Напишіть нам на hello@yemisce.com. Виняток — коли ціна скоро зміниться: тоді можна самостійно натиснути «Зафіксувати поточну ціну на рік».

Замість форми оплати бачу «Підписку вже оплачено до …» або «Оплата за наступний період списується з картки автоматично». Оплачувати ще раз не потрібно — так YEMISCE захищає від подвійного списання.

Чи можна оплатити карткою в євро чи злотих? Так. Списання відбувається в гривнях, а ваш банк сам конвертує суму у валюту картки за своїм курсом.

Матеріал був корисним?