Години роботи бізнесу
Коли відчинено ваш бізнес, як це показується на сторінці і як години роботи бізнесу поєднуються з робочими годинами спеціалістів.
Оновлено
На цій сторінці
Як змінити години роботиОднаковий час для кількох днівСвяткові та неробочі дніЯк години бізнесу впливають на записЩо бачить клієнтЧасті питанняГодини роботи бізнесу — це загальні рамки: коли ваша студія, кабінет чи салон приймає клієнтів. Вони показуються на сторінці і обмежують час, на який можна записатися. Першу версію цих годин ви задали в онбордингу.
Як змінити години роботи
- Відкрийте «Налаштування» → «Бізнес».
- Знайдіть блок «Години роботи бізнесу».
- Для кожного дня тижня:
- позначте день, щоб він став «Відчинено», або зніміть позначку — тоді день «Зачинено»;
- вкажіть час «З» і «До».
- Натисніть «Зберегти» внизу сторінки. З'явиться «Збережено».
Якщо години роботи ще жодного разу не зберігали, над днями буде підказка «Години роботи ще не збережено: зараз записи обмежує лише графік спеціалістів. Нижче — типові години; натисніть «Зберегти», щоб вони почали діяти.» Перевірте години й натисніть «Зберегти».
Для кожного дня задається один проміжок часу. Кінець має бути пізніше за початок, тож графік через північ (наприклад, з 20:00 до 02:00) задати не вийде.
Однаковий час для кількох днів
Щоб не вводити години сім разів, скористайтеся рядком «Однаковий час для кількох днів» над списком днів:
- Вкажіть «З» і «До».
- Натисніть «Застосувати до відкритих» — час зміниться лише для позначених днів. Або «Застосувати до всіх» — для всіх семи.
- Натисніть «Зберегти».
Святкові та неробочі дні
Разову дату, коли весь бізнес не працює, не потрібно змінювати у тижневому графіку.
- Відкрийте «Налаштування» → «Бізнес».
- У блоці «Святкові та неробочі дні» виберіть дату.
- За бажанням додайте назву, наприклад «Різдво».
- Натисніть «Додати неробочий день».
На цю дату YEMISCE одразу перестане пропонувати новий час для всіх спеціалістів. День також не показуватиметься як вільний у календарі, а створити чи перенести на нього запис вручну не вийде. Тижневий графік при цьому не змінюється, тому після свята звичайний розклад продовжить діяти.
Щоб знову дозволити нові записи на дату, натисніть «Видалити» біля неї. Для оренди неробочий день забороняє видачу або повернення навіть тоді, коли для послуги дозволено «Видача й повернення у вихідні дні»: ця опція стосується звичайного тижневого вихідного, а не окремо закритої дати.
Як години бізнесу впливають на запис
Щоб клієнт побачив вільний час, мають збігтися дві речі:
- робочі години спеціаліста на цей день;
- години роботи бізнесу.
YEMISCE пропонує лише той час, коли працює спеціаліст і відчинено бізнес. Години бізнесу нічого не додають до графіка спеціаліста — вони тільки обрізають його.
Наприклад, бізнес відчинено з 10:00 до 20:00, а спеціаліст працює з 09:00 до 18:00. Клієнти побачать час з 10:00 до 18:00.
Те саме правило діє, коли ви створюєте запис у календарі: поза годинами бізнесу записати клієнта не вийде.
Що бачить клієнт
- Угорі сторінки під назвою бізнесу — «Відкрито до 20:00» (з годиною закриття на сьогодні), якщо зараз робочий час, або «Зараз зачинено».
- У блоці з контактами — ваші години роботи за днями.
Час на сторінці показується в часовому поясі бізнесу. Його можна змінити в тому самому розділі «Налаштування» → «Бізнес», у полі «Часовий пояс бізнесу». Зміна часового поясу не пересуває вже створені записи: вони лишаються в той самий момент часу, тож у новому поясі показуються о іншій годині. Після збереження YEMISCE скаже, скільки майбутніх записів це стосується, — перевірте їх у календарі.
Часті питання
Я змінив години, а старі записи поза новими годинами залишилися.
Так і має бути: години роботи впливають лише на нові записи. Наявні записи перенесіть або скасуйте вручну в календарі.
З'являється «Перевірте поля».
У якомусь відкритому дні не вказано час або кінець не пізніше за початок. Перевірте кожен позначений день.
Бізнес відчинено, а клієнти не бачать часу в суботу.
Найімовірніше, субота не є робочим днем спеціаліста. Години бізнесу не додають вільного часу — перевірте розклад спеціаліста.
У календарі з'являється «Цей час поза годинами роботи бізнесу («Налаштування» → «Бізнес» → «Години роботи бізнесу»).»
Час запису виходить за години роботи бізнесу на цей день, навіть якщо спеціаліст тоді працює. Оберіть інший час або змініть «Години роботи бізнесу».
Як зробити перерву на обід для всього бізнесу?
Окремої перерви в годинах роботи бізнесу немає. Заблокуйте час у розкладі кожного спеціаліста — див. Розклад спеціаліста.