Послуги: створення й редагування

Список послуг

Як додати послугу

1. Натисніть «Додати послугу». Справа на всю висоту відкриється панель з вкладками «Основне», «Виконавці» і «Розширені налаштування»; кнопка «Зберегти» завжди внизу панелі. На телефоні панель займає весь екран.
2. На вкладці «Основне» заповніть поля:
   • «Назва послуги» — від 2 до 120 символів. Саме так її побачать клієнти.
   • «Опис» — необов'язково, до 600 символів.
   • «Розділ» — у якому розділі показувати послугу. За замовчуванням «Без розділу».
   • «Тривалість» — від 15 хвилин до 30 діб, кроком 15 хвилин. Введіть число й оберіть одиниці: хвилини, години чи доби. Наприклад, «90 хвилин», «2,5 години» або «3 доби».
   • «Може тривати поза робочими годинами» — для оренди, прокату й подобових послуг. Докладніше — у розділі «Оренда і послуги на кілька днів» нижче.
   • «Базова ціна» — ціна для всіх виконавців, у кого немає своєї.
   • «Валюта» — за замовчуванням береться «Валюта за замовчуванням» із «Налаштування» → «Бізнес».
3. На вкладці «Виконавці» позначте, хто виконує послугу. Без жодного виконавця послуга не збережеться: форма перейде на цю вкладку й попросить «Позначте хоча б одного виконавця на вкладці «Виконавці».»
4. Натисніть «Зберегти».

Оренда і послуги на кілька днів

Оренда на цілі доби: час видачі й повернення

• Фіксована тривалість (за замовчуванням) — кількість діб і ціна ті, що в послузі. Наприклад, «3 доби» за 500.
• Клієнт обирає кількість діб — клієнт сам обирає дати видачі й повернення. Замість тривалості задайте «Мінімум діб» і «Максимум діб» (до 30), а замість базової ціни — «Ціна за добу». Сума запису = ціна за добу × кількість діб.

• Клієнт обирає лише дати. На сторінці бізнесу замість списку часу — календар: вільні дати активні, зайняті неактивні. Під календарем видно період, наприклад «Видача: 3 жовтня з 10:00 · Повернення: 6 жовтня до 10:00». Якщо клієнт обирає кількість діб, він позначає дату видачі й дату повернення, а під календарем видно й суму: «2 доби × 300 = 600». Дати, з якими оренда була б коротша за мінімум, довша за максимум або зачепила б зайнятий час, обрати не можна. Див. Як клієнт записується на вашій сторінці.
• Суму рахує YEMISCE. Вона береться з ціни за добу послуги (або індивідуальної ціни спеціаліста на вкладці «Виконавці» — теж за добу) і кількості діб. Кількість діб перевіряється за мінімумом і максимумом.
• Дата вільна, лише якщо вільний увесь період — від часу видачі в перший день до часу повернення в останній. Видача й повернення мають припадати на робочі години, тож оренда не починається і не закінчується в неробочий день — якщо не увімкнено «Видача й повернення у вихідні дні» (див. нижче).
• У кабінеті при записі такої послуги поле «Час» стає часом видачі, а поруч з'являється «Час повернення». Для послуги, де клієнт обирає кількість діб, є ще поле «Кількість діб», а під ним — період і сума. Для конкретного запису час видачі й повернення можна змінити — YEMISCE перевірить, чи період не накладається на інші записи. У картці запису видно «Видача … · Повернення …» і суму.
• Перенесення — і у вас, і клієнтом за посиланням на запис — теж за датами. Якщо клієнт обирає кількість діб, при перенесенні можна змінити й її (у межах мінімуму й максимуму); нову суму видно до підтвердження. Якщо сума змінилася, у картці запису з'явиться «Сума змінилася: було 600, стало 900». Позначка оплати при цьому не змінюється — оновіть її, якщо потрібно.
• Перетягування в календарі зберігає тривалість запису. Оренду, де кількість діб обирав клієнт, перетягуванням не подовжити й не скоротити — відкрийте запис і перенесіть його з новою кількістю діб.
• Листи й нагадування показують «Видача … з … · Повернення … до …», а якщо клієнт обирав кількість діб — і суму, наприклад «2 доби × 300 = 600».
• Інші функції. Лист очікування для такої послуги — лише за датами, без бажаного часу; якщо клієнт обирає кількість діб, він указує ще й скільки діб потрібно. «Є місце сьогодні» і пропозиція ранішого часу — на той самий період тієї ж довжини. Повторювані записи — у час видачі. Пакети сеансів списують один візит за один запис.

Видача й повернення у вихідні дні

Переклади назви й опису

• Порожнє поле — клієнт цією мовою побачить назву чи опис основною мовою.
• Переклад потрібен не всім: можна перекласти лише назву, а опис залишити.
• Клієнт бачить перекладену назву на сторінці, у формі запису, на сторінці керування записом і в листах про запис.
• Так само, блоком «Переклади», перекладають назву розділу послуг (олівець біля назви розділу), назви додаткових полів при записі й рекомендації післядогляду (вкладка «Розширені налаштування») та рівень виконавця для цієї послуги (вкладка «Виконавці»).

Як змінити послугу

Сховати послугу чи вимкнути

• «Показувати в онлайн-записі» — якщо вимкнути, послуга зникне з вашої сторінки, але ви й далі зможете записати на неї клієнта в календарі кнопкою «Запис». Зручно для послуг, про які домовляються особисто.
• «Активна» — якщо вимкнути, послугу не можна забронювати ні на сторінці, ні в календарі. У списку вона буде позначена «Схована». Уже створені записи на неї залишаються.

Валюта послуги

Розширені налаштування

• «Кількість місць» — щоб зробити послугу груповою. Див. Групові записи.
• «Додаткові поля при записі» — питання, на які клієнт відповідає у формі запису. Див. Додаткові поля при записі.
• «Післядогляд» — рекомендації й чек-ін після візиту. Див. Післядогляд.

Послуга з кількома спеціалістами одночасно

Часті питання