Оголошення YEMISCE: банери й дзвіночок
Як команда YEMISCE повідомляє про технічні роботи, збої, важливі зміни й оновлення: банер угорі кабінету, дзвіночок «Оголошення» і сторінка «Оголошення».
Оновлено
Команда YEMISCE повідомляє про технічні роботи, збої, важливі зміни та оновлення продукту прямо в кабінеті. Оголошення бачать і власники, і співробітники. Термінові з'являються банером угорі екрана, інші — під дзвіночком «Оголошення».
Банер угорі кабінету
Банер — кольорова смужка над робочою областю. Так показуються три типи оголошень:
- «Технічні роботи» (жовтий) — наприклад, коли сервіс буде ненадовго недоступний;
- «Інцидент» (червоний) — якщо щось працює не так і ми вже це виправляємо;
- «Важливо» (фіолетовий) — зміни, про які варто знати всім.
У банері видно тип, заголовок і текст оголошення.
Одночасно показується лише один банер — найновіший з тих, які ви ще не закрили. Щоб прибрати його, натисніть хрестик праворуч («Закрити»). Якщо є ще одне незакрите оголошення, наступним з'явиться воно.
Закритий банер більше не показується у вашому акаунті — на жодному пристрої. Коли строк дії оголошення минає, банер зникає сам, навіть якщо ви його не закривали.
Дзвіночок «Оголошення»
Під дзвіночком зібрані спокійніші оголошення двох типів: «Оновлення продукту» та «Інформація».
- На комп'ютері дзвіночок розташований унизу меню, на телефоні — на верхній панелі.
- Червона цифра показує кількість непрочитаних оголошень. Якщо їх більше дев'яти, видно «9+».
- Натисніть на дзвіночок, щоб відкрити список останніх оголошень: тип, дата, заголовок і початок тексту.
Щойно ви відкриваєте список, усі непрочитані оголошення вважаються прочитаними, і цифра зникає.
Сторінка «Оголошення»
Унизу списку під дзвіночком натисніть «Переглянути всі». Відкриється сторінка «Оголошення» — архів усього, що публікувала команда YEMISCE:
- оголошення всіх типів, зокрема й ті, що показувалися банером, — вони позначені «Банер»;
- також ті, строк дії яких уже минув;
- найновіші — вгорі, по 20 на сторінці; між сторінками можна переходити стрілками внизу.
Тут кожне оголошення видно повністю. Це зручно, якщо ви випадково закрили банер і хочете перечитати його.
Часті питання
Я закрив банер і не встиг дочитати. Де його знайти?
Натисніть на дзвіночок «Оголошення» → «Переглянути всі». На сторінці «Оголошення» є всі оголошення, зокрема й банери.
Чому колега бачить банер, а я — ні?
Банер закривається для кожного акаунта окремо. Ймовірно, ви вже закрили його раніше, або строк дії оголошення минув.
Чи можна вимкнути оголошення?
Ні, налаштування для цього немає. Банер можна закрити, а оголошення під дзвіночком позначаються прочитаними, щойно ви відкриваєте список.
Чи приходять оголошення на email або в Telegram?
Ні, оголошення YEMISCE показуються лише в кабінеті.
Де налаштувати сповіщення про записи?
У «Налаштування» → «Сповіщення». Там — повідомлення про записи, які отримують ваші клієнти і ви самі, а під дзвіночком «Оголошення» — лише новини від команди YEMISCE. Див. Як працюють сповіщення.