Головна довідки
Довідка
EnglishДо YEMISCE ↗

Власник як спеціаліст

Під час онбордингу YEMISCE додає вас у команду як першого спеціаліста. Як змінити своє ім'я для клієнтів, свій графік роботи і послуги — і чим ваша картка відрізняється від карток колег.

Оновлено

На цій сторінціДе ваша карткаПеревірте ім'я, яке бачать клієнтиВаш графік роботиПослуги, які ви виконуєтеВаші записи, сповіщення і Google CalendarЩо на вашій картці не дієЧасті питання
Під час онбордингу YEMISCE додає вас у команду як першого спеціаліста — з тим графіком, який ви вказали на кроці «Графік». Клієнти записуються до вас так само, як до будь-якого колеги. Якщо ви працюєте самі, ви — єдиний спеціаліст бізнесу.

Де ваша картка

Відкрийте розділ «Команда». Ваша картка — це рядок із вашим email для входу під ім'ям. Натисніть на нього, щоб змінити дані.
Картка власника в розділі «Команда» з посиланням «Графік роботи»

Перевірте ім'я, яке бачать клієнти

Ім'я спеціаліста — це ім'я, яке ви вказали в онбордингу в полі «Як вас звати для клієнтів?». Якщо ви входите через Google, поле вже було заповнене ім'ям з Google. Це ж ім'я стало й ім'ям вашого акаунта.
Коли послугу виконують кілька спеціалістів, клієнт обирає, до кого записатися, і бачить ім'я та «Рівень». Тому відкрийте свою картку, заповніть «Ім'я», за бажанням «Прізвище», «Посада», «Рівень» і «Фото» та натисніть «Зберегти».

Ваш графік роботи

Окремого розділу «Мій графік» у кабінеті власника немає — свій графік ви змінюєте так само, як графік колег:
  1. «Команда» → ваша картка → «Графік роботи».
  2. У блоці «Робочі години» позначте робочі дні, вкажіть години й натисніть «Зберегти графік».
  3. Разові зміни — у блоках «Недоступність» (кілька годин в один день) і «Вихідні та відпустка» (цілі дні).
Докладно — у статті Розклад спеціаліста.

Послуги, які ви виконуєте

Перша послуга з онбордингу не прив'язана до конкретних спеціалістів — її виконують усі, зокрема і ви. Коли в команді кілька людей, відкрийте кожну послугу → «Виконавці» і залиште тільки тих, хто справді її виконує. Якщо ви самі не приймаєте клієнтів, не залишайте себе серед виконавців. Див. Хто виконує послугу.

Ваші записи, сповіщення і Google Calendar

Що на вашій картці не діє

Ви входите в кабінет як власник і маєте повний доступ, тому ваша картка відрізняється від карток колег:
  • у колонці «Доступ» написано «Власник»;
  • у картці немає поля «Email для входу», блоку «Доступ до кабінету» і кнопок «Надіслати запрошення», «Відключити доступ» і «Видалити». Замість них видно підказку: «Це ваша власна картка спеціаліста. У вас повний доступ до кабінету, тож запрошення, права доступу й видалення тут не потрібні. Вхід і email змінюються в «Налаштуваннях акаунта».»
На своїй картці ви змінюєте «Ім'я», «Прізвище», «Посада», «Рівень», «Фото», «Локація» і «Графік роботи».

Часті питання

Я не приймаю клієнтів сам, лише керую. Що робити? Відкрийте кожну послугу → «Виконавці» і приберіть себе. Тоді клієнти не зможуть записатися до вас онлайн.
Чому в «Команда» моє ім'я виглядає як частина email або номер телефону? Так бувало з бізнесами, створеними до того, як в онбордингу з'явилося поле «Як вас звати для клієнтів?». Змініть «Ім'я» у своїй картці й натисніть «Зберегти».
Я змінив графік у «Налаштування» → «Бізнес», а мій графік як спеціаліста не змінився. Це різні налаштування: години роботи бізнесу і ваш особистий графік. Під час онбордингу вони збігалися, але далі змінюються окремо. Свій графік змінюйте в «Команда» → ваша картка → «Графік роботи».
Чи можу я відкрити кабінет співробітника, щоб подивитися, що бачать колеги? Ні, під своїм акаунтом ви завжди потрапляєте в кабінет власника. Що бачить співробітник, описано в статті Кабінет співробітника.
Матеріал був корисним?