Кабінет співробітника
Для спеціалістів команди: як увійти в кабінет за запрошенням, що є в розділах «Мій календар», «Мій графік», «Мої послуги», «Google Calendar» і «Акаунт» та як отримувати сповіщення про нові записи в push і Telegram.
Оновлено
На цій сторінці
Як увійтиЩо є в кабінетіМої сповіщення: push і TelegramЩо може змінити лише власникЧасті питанняЦя стаття — для спеціалістів, яких власник додав у команду. В особистому кабінеті ви бачите свої записи, керуєте своїм графіком і отримуєте сповіщення про нових клієнтів. Що саме вам дозволено, вирішує власник бізнесу.
Як увійти
- Власник додає вас у команду зі своєю поштою — запрошення надходить одразу. Ви отримаєте лист «Вас запрошено в команду «назва бізнесу» у YEMISCE».
- Натисніть у листі «Прийняти запрошення». Посилання діє 7 днів.
- На сторінці «Підтвердіть вхід» натисніть «Увійти».
Відкриється ваш кабінет — розділ «Мій календар».
Надалі входьте на сторінці входу YEMISCE з тією самою поштою: «Надіслати посилання для входу» або «Увійти через Google», якщо ваш акаунт Google — на цю адресу.
Що є в кабінеті
«Мій календар» — ваші записи по днях і тижнях, у вигляді календаря або списку. Натисніть на запис, щоб відкрити його. Кнопка «Заблокувати час» закриває для запису кілька годин у вашому календарі. Кнопки «Завершити візит» і «Клієнт не прийшов» для ваших минулих записів є завжди — див. Завершення візиту й неявка. Кнопка «Запис» і дії в записі — «Перенести», «Скасувати», блок «Деталі» з контактами — з'являються, лише якщо власник їх дозволив. Якщо вам відкрито календарі колег, ви можете перемикатися між ними.
«Мій графік» — ваші робочі години, недоступність, вихідні й відпустка. Недоступність і вихідні ви додаєте самі завжди, а робочі години змінюєте лише з дозволу власника. Докладно — у статті Розклад спеціаліста.
«Мої послуги» — послуги, які ви виконуєте: «Тривалість», «Ціна» (ваша особиста, якщо власник її задав) і позначка «Показується» або «Сховано» — чи доступна послуга для онлайн-запису. Змінювати послуги може лише власник.
«Google Calendar» — підключення вашого календаря, щоб записи YEMISCE потрапляли в нього, а ваші особисті події блокували час. Див. Google Calendar.
«Акаунт» — сторінка «Налаштування акаунта»: ваше ім'я, роль, рівень, «Email для входу» і назва бізнесу, блок «Мої сповіщення» і розділ «Дані та приватність».
Мої сповіщення: push і Telegram
У розділі «Акаунт» є блок «Мої сповіщення». Тут ви вирішуєте, куди YEMISCE надсилатиме сповіщення особисто вам.
- «Push у цьому браузері» — натисніть «Увімкнути сповіщення» і дозвольте сповіщення в запиті браузера. Push працює лише на тому пристрої й у тому браузері, де ви його увімкнули, тож повторіть це на телефоні й комп'ютері.
- Telegram — натисніть «Підключити Telegram». Відкриється бот YEMISCE — натисніть у ньому «Start». Після цього поруч з'явиться «Підключено як @ваш_нік».
Ви отримуєте сповіщення про:
- нові записи до вас — і ті, що клієнти зробили онлайн, і ті, що власник чи колега створили в кабінеті;
- скасування або перенесення запису до вас, яке зробив сам клієнт;
- вільний час на сьогодні, що звільнився у вашому розкладі після скасування, якщо бізнес не публікує такий час автоматично;
- повідомлення клієнта про проблему після візиту до вас.
Якщо запис скасував чи переніс власник або колега в кабінеті, окремого сповіщення немає — зміни видно в календарі. Нагадувань про ваші власні візити YEMISCE теж не надсилає.
YEMISCE спершу пробує push, потім Telegram, потім email на вашу пошту для входу. Якщо push не підтвердився на пристрої приблизно за хвилину, сповіщення піде наступним каналом. Налаштування каналів для клієнтів, які задає власник бізнесу, на ваші сповіщення не впливають.
Що може змінити лише власник
Ваше ім'я, посаду, рівень, фото, email для входу, дозволи, перелік і ціни послуг. Якщо щось потрібно виправити — зверніться до власника бізнесу.
Часті питання
Раніше я входив, а тепер мене повертає на сторінку входу.
Схоже, власник відключив вам доступ до кабінету. Зверніться до нього.
З'являється «Термін дії посилання минув. Запросіть нове.»
Посилання із запрошення діє 7 днів, а посилання для входу, яке ви запитуєте на сторінці входу, — 15 хвилин. Запросіть нове на сторінці входу YEMISCE або попросіть власника надіслати запрошення ще раз.
З'являється «Дозвіл на сповіщення відхилено. Увімкніть його в налаштуваннях браузера.»
Ви заборонили сповіщення для YEMISCE в браузері. Дозвольте їх у налаштуваннях сайту в браузері й натисніть «Увімкнути сповіщення» ще раз.
Як змінити мову кабінету?
Перемикачем «Мова» внизу меню зліва (на телефоні — угорі екрана). Див. Ваш профіль і мова кабінету.
Як завантажити свої дані або видалити акаунт?
У розділі «Акаунт» → «Дані та приватність»: «Завантажити мої дані» і «Видалити акаунт». Див. Експорт даних і Видалення акаунта: клієнт і співробітник.