Головна довідки
Довідка

Ветеранська програма

Ветерани й ветеранки можуть отримати 6 календарних місяців YEMISCE без оплати після пробного періоду. Як подати заявку, як її перевіряють і що буде після завершення безкоштовного доступу.

Оновлено

На цій сторінціХто може взяти участьЯк подати заявкуСтатус заявкиКоли починаються 6 місяцівЩо буде після 6 місяцівЧасті питання
Для ветеранів і ветеранок YEMISCE пропонує 6 календарних місяців повного доступу без оплати. Вони додаються після звичайного пробного періоду. Заявку перевіряє команда YEMISCE вручну.

Хто може взяти участь

  • Ви ветеран або ветеранка і власник бізнесу в YEMISCE.
  • У вашому акаунті вказано email: через нього команда зможе з вами зв'язатися.
Подати заявку можна будь-коли: під час пробного періоду або після нього.

Як подати заявку

  1. Відкрийте «Налаштування» → «Ветеранська програма».
  2. За бажанням заповніть «Коментар до заявки (необов'язково)» — до 1000 символів.
  3. Позначте «Я є ветераном або ветеранкою та прошу перевірити мій статус для участі у програмі.».
  4. Натисніть «Подати заявку».
Сторінка «Ветеранська програма» з формою заявки

Статус заявки

Статус видно на тій самій сторінці, у блоці «Статус заявки»:
  • «Заявку ще не подано» — форма доступна.
  • «На перевірці» — заявку отримано, чекайте на рішення. Поруч видно дату в полі «Подано».
  • «Підтверджено» — статус перевірено, безкоштовний доступ надано. З'явиться рядок «Період безкоштовного доступу» з датами початку й завершення.
  • «Відхилено» — заявку не підтверджено. Пояснення буде в «Результат перевірки». Можна виправити коментар і натиснути «Подати повторно».
  • «Період доступу завершено» — 6 місяців минули.
Окремого листа про рішення немає, тому перевіряйте статус на цій сторінці.

Коли починаються 6 місяців

  • Якщо заявку підтвердили під час пробного періоду, безкоштовний доступ почнеться одразу після його завершення.
  • Якщо пробний період уже закінчився, доступ почнеться в момент підтвердження.
Тривалість — 6 календарних місяців. Точні дати видно в рядку «Період безкоштовного доступу».
Блок «Поточний доступ» на сторінці «Підписка YEMISCE» під час безкоштовного доступу
Поки діє безкоштовний доступ, на сторінці «Налаштування» → «Підписка» видно «Безкоштовний доступ до …» і назву програми. Оплатити підписку можна в останні дні безкоштовного доступу — до цього там написано «Оплатити підписку можна буде з … — за кілька днів до кінця безкоштовного доступу. Платний період почнеться після нього, ….» Докладніше — нижче.
Також на вашій публічній сторінці може показуватися позначка YEMISCE — наприклад, «Зроблено в YEMISCE». Поки діє безкоштовний доступ за програмою, приховати її не вийде.

Що буде після 6 місяців

Після завершення безкоштовного доступу діє звичайна вартість підписки для ринку вашого бізнесу. Щоб сторінка й онлайн-запис працювали далі без перерви, оплатіть підписку ще до його завершення:
  • за кілька днів до кінця безкоштовного доступу (стільки ж, скільки лишається, коли приходить лист-нагадування; зазвичай 7) на сторінці «Підписка YEMISCE» з'явиться «Підписку можна оплатити вже зараз: платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу, ….»;
  • оплатіть, як описано в статті Оплата підписки: щомісяця чи щороку;
  • після оплати там буде «Підписку оплачено. Платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу, ….» — жоден безкоштовний день не втрачається.
Оформити підписку можна й після завершення безкоштовного доступу — тоді платний період почнеться в момент оплати.
Якщо у вас уже була оплачена підписка, автоматичні списання призупиняються, поки діє безкоштовний доступ, і відновлюються після його завершення.
Якщо після безкоштовного доступу підписку так і не оформлено, доступ призупиняється, а через 3 місяці без поновлення дані бізнесу видаляються автоматично — із попереджувальним листом щонайменше за 14 днів. Докладніше — у статті Пробний період.

Часті питання

Які документи потрібні? Завантажувати документи в YEMISCE не потрібно й не варто. Команда перевіряє заявку вручну і, якщо знадобиться, зв'яжеться з вами через email акаунта.
Після натискання «Подати заявку» з'являється «Дію не виконано. Перевірте дані та спробуйте ще раз.» Перевірте, що позначено підтвердження статусу і що коментар не довший за 1000 символів. Якщо все гаразд, а повідомлення повторюється, напишіть нам на hello@yemisce.com.
З'являється «Для заявки потрібен email акаунта — через нього ми за потреби зв'яжемося з вами. Напишіть нам на hello@yemisce.com, і ми допоможемо його додати.» У вашому акаунті немає email, наприклад, якщо ви зареєструвалися за номером телефону. Напишіть нам на hello@yemisce.com — ми допоможемо додати email, після чого можна подати заявку.
З'являється «Заявка вже подана або розглянута. Повторний grant не створюється.» Заявка вже є — її статус видно на сторінці. Повторно подати можна лише відхилену заявку.
Чи можна отримати програму ще раз після завершення 6 місяців? Ні. Програма надається один раз для бізнесу.
Чи можна оплатити підписку наперед, поки діє безкоштовний доступ? Так, в останні дні безкоштовного доступу. Дату, з якої можна оплатити, видно на сторінці «Підписка YEMISCE». Платний період почнеться після завершення безкоштовного доступу.
Матеріал був корисним?