Ваш профіль і мова кабінету
Де в кабінеті ваш акаунт, що відкриває пункт «Налаштування акаунта», як змінити ім'я, яке бачать клієнти, і як перемкнути мову інтерфейсу.
Оновлено
У меню кабінету є блок вашого акаунта і перемикач мови. Тут пояснюємо, що в них можна змінити, а що налаштовується в інших розділах. Стаття стосується і власників, і співробітників.
Ваш акаунт у меню
На комп'ютері блок акаунта розташований унизу меню: ініціали, ім'я та email. На телефоні це кнопка з ініціалами праворуч на верхній панелі.
Натисніть на блок, щоб відкрити меню:
- «Налаштування акаунта»;
- «Вийти» — завершує сеанс на цьому пристрої й повертає на сторінку входу.
Для власника «Налаштування акаунта» відкриває екран «Дані та приватність» — тут експорт даних і заявка на видалення бізнесу. Решта налаштувань — у пункті «Налаштування» головного меню.
Для співробітника «Налаштування акаунта» відкриває сторінку «Налаштування акаунта» (пункт меню «Акаунт»). На ній видно ваші «Ім'я», «Роль», «Рівень», «Email для входу» і «Бізнес», а нижче — блоки «Мої сповіщення» і «Дані та приватність».
Ім'я та фото, які бачать клієнти
Клієнти бачать не назву акаунта, а картку спеціаліста з розділу «Команда».
- Власник змінює свою картку сам: «Команда» → ваша картка → «Ім'я», «Прізвище», «Посада», фото → «Зберегти». Див. Власник як спеціаліст.
- Співробітник не редагує свою картку: ім'я, посаду й фото змінює власник бізнесу.
Ім'я в блоці акаунта власника — це ім'я, яке ви вказали під час першого налаштування в полі «Як вас звати для клієнтів?» (див. Онбординг: перше налаштування бізнесу). У співробітника YEMISCE бере його з Google-профілю або з частини email до «@». Клієнти бачать не це ім'я, а картку спеціаліста.
Мова кабінету
- Натисніть «Мова» внизу меню (на телефоні — кнопку з глобусом на верхній панелі).
- Оберіть мову зі списку.
Сторінка одразу перезавантажиться обраною мовою, і ви залишитеся там само, де були. Вибір зберігається у вашому акаунті.
Мова кабінету змінює лише інтерфейс для вас. Вона не впливає на:
- мову вашої публічної сторінки — її налаштовують окремо, див. Кілька мов сторінки й переклади;
- кабінети інших співробітників — кожен обирає мову для себе.
Часті питання
Я змінив мову, а після наступного входу кабінет знову іншою мовою. Чому?
Мова інтерфейсу залежить і від адреси, за якою ви відкриваєте кабінет. Якщо ви заходите за посиланням з іншою мовою (наприклад, зі старої закладки чи листа), просто знову оберіть потрібну в «Мова».
Співробітник хоче змінити своє ім'я на сторінці. Що робити?
Змініть його у «Команда» → картка співробітника → «Ім'я» і «Прізвище». Співробітник сам цього зробити не може.
Де налаштувати, куди мені приходять повідомлення про нові записи?
У блоці «Мої сповіщення»: власник — «Налаштування» → «Сповіщення», співробітник — «Акаунт». Див. Як працюють сповіщення.
Як вийти з кабінету на чужому комп'ютері?
Відкрийте меню акаунта і натисніть «Вийти».